1. איסוף עצמי בחנויות – טלי רוקני מעניקה לך את הזכות לאסוף את הפריטים שרכשת בתיאום טלפוני באחת מהחנויות בדיזינגוף 236 תל-אביב או שינקין 54 גבעתיים ,בימים א-ה ,בין השעות 10:00-19:30 . טלפונים – דיזינגוף 03-6042006 . גבעתיים – 03-6431357 .
2. משלוחים – טלי רוקני מעניקה לך משלוח חינם לכל הארץ בכל רכישה. משלוח רגיל – דואר רשום ע”י דואר ישראל , יש להגיע ליחידת הדואר הסמוכה כפי שמצוין בספח הדואר הרשום .
משלוח עד הבית לכל הארץ ללא עלות –בימים א-ה – עד 2 ימי עסקים ברכישה מעל 300 ₪ , משלוח עד לפתח ביתך בתיאום עם חברת השליחויות ( השליח יצור עמך קשר ) .
משלוח עד הבית בתשלום –בימים א-ה – עד 2 ימי עסקים ברכישה מתחת ל-300 ₪ , בעלות של 35 ₪ ע”י חברת השליחויות ( השליח יצור עמך קשר)
ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל מוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, ושהתווית עדין מחוברת אליו, ללא עלות כספית נוספת באמצעות דואר רשום או בהחזרה לאחת מחנויות טלי רוקני עד 14 יום לאחר קבלת המוצר. לאחר 14 יום לא תתאפשר החלפה או החזרה של מוצרים.
החזר כספי – ניתן החזר כספי מלא על המוצר ( ללא עלות המשלוח ) לאחר קבלתו במידה ולא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק . ההחזר הכספי יעשה באותו אמצעי תשלום אשר בו נרכש המוצר (כרטיס אשראי- paypal ). עד 14 ימי עסקים מעת קבלת המוצר . בכל שאלה אנחנו כאן לרשותך – 03-6042006 .
